Политика конфиденциальности

Редакция от 14 сентября 2026
Здесь понятно описано, какие данные использует SuperEv, зачем они нужны и как удалить их из сервиса.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — SuperEv. По вопросам конфиденциальности и удаления данных отправьте обращение через раздел «Помощь и поддержка» (/support) или веб-форму https://superev.uz/support.
Политика распространяется на приложение SuperEv, сайт superev.uz и API сервиса.

2. Какие данные мы получаем

Технический идентификатор установки, хеши учётных секретов, токены сессии и время последней активности.
Избранное, заявки, статусы обращений и связанные с ними действия внутри сервиса.
Телефон и выбранный интервал, когда вы записываетесь на просмотр. В других формах также могут использоваться имя и сообщение, если вы сами их отправляете.
Для объявления собственника: фотографии, описание, район, ориентир, точный адрес, имя и телефон. Точный адрес и телефон не публикуются; обращения клиентов координируются через SuperEv.
Жалобы на контент, выбранная причина, пояснение и сведения о блокировке автора.
Поисковые запросы, выбранные фильтры и адрес запрошенного API-метода могут попадать в технические журналы вместе со временем запроса, IP-адресом, кодом ответа и идентификатором ошибки.
Когда вы открываете карту на сайте или в мобильном приложении, Яндекс получает технические запросы к библиотеке, стилям и тайлам карты: видимую область, масштаб, IP-адрес, время запроса и технические сведения о браузере или устройстве. SuperEv не запрашивает GPS или системное разрешение на местоположение.
Сигналы защиты от злоупотреблений: количество и частота заявок, разнообразие запрашиваемых типов недвижимости, повторное использование номера разными техническими аккаунтами и ручная отметка команды безопасности.
Фотографии каталога загружаются через API SuperEv. Приложение и браузер пользователя не получают адрес исходного хранилища изображения.

3. Зачем нужны данные

Показывать каталог, синхронизировать избранное и восстанавливать черновики.
Показывать интерактивную карту объектов и обновлять результаты для выбранной пользователем видимой области карты.
Выполнять поиск и фильтрацию каталога, диагностировать неудачные запросы и защищать сервис от автоматизированных злоупотреблений.
Публиковать объявления и обрабатывать добровольно оставленные контакты, чтобы перезвонить и согласовать просмотр выбранного объекта.
Предотвращать спам, мошенничество и нарушения правил публикации.
Защищать контакты собственников от массового сбора посредниками. Сигналы риска помогают направить необычную активность на ручную проверку; один сигнал сам по себе не является основанием для блокировки.
Обрабатывать жалобы, блокировки, обращения поддержки и обеспечивать стабильность сервиса.

4. Материалы каталога

Материалы каталога могут быть переданы пользователями, авторами, их представителями, правообладателями или поставщиками, разрешившими их использование. Это не означает, что конкретное объявление загрузил пользователь SuperEv или что SuperEv проверил личность автора и права на объект.
Публичная доступность материала сама по себе не означает разрешения на копирование. Правообладатель может направить обращение через раздел «Помощь и поддержка».
В публичном каталоге мы скрываем найденные в тексте телефоны, email и ссылки на мессенджеры. В iOS-приложении телефон автора объявления не раскрывается: пользователь может отправить запрос через SuperEv.

5. Кому передаются данные

Команде SuperEv и подрядчикам поддержки — в объёме, необходимом для обработки заявки, согласования просмотра или рассмотрения жалобы.
Провайдерам инфраструктуры и хранения — только для работы сервиса и с обязанностью защищать данные не слабее этой политики.
Яндекс Карты — поставщику карты на сайте и в мобильном приложении. Ему передаются запросы к картографическим данным, видимая область и масштаб карты, IP-адрес и технические сведения браузера или устройства. SuperEv не передаёт в запросах карты ваше имя, телефон или содержание заявки и не запрашивает текущее местоположение устройства. Метки объявлений формируются из данных SuperEv; геокодер и поиск организаций Яндекса не подключены. Обработка технических данных поставщиком регулируется политикой Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Государственным органам — только когда этого требует применимое право.
Условия использования Яндекс КартПолитика конфиденциальности Яндекса

6. Сроки хранения

Аккаунт установки и связанные пользовательские данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, либо до удаления аккаунта. Сессии автоматически истекают в соответствии с действующими настройками безопасности.
После удаления аккаунта рабочие записи и загруженные фотографии удаляются без неоправданной задержки. Ограниченные сведения о безопасности, жалобах или исполненных договорах могут храниться дольше, если это необходимо для предотвращения злоупотреблений, разрешения споров или исполнения закона.
Технические журналы, включая записи поисковых и фильтровочных запросов, хранятся только пока они нужны для безопасности, диагностики и расследования сбоев либо пока более длительный срок требуется законом. Срок зависит от типа журнала и настроек инфраструктуры.

7. Ваш выбор и права

Каталог доступен без ввода имени, телефона или email.
Системный выбор фотографий открывается только по вашему действию; SuperEv не запрашивает камеру, микрофон, распознавание речи, контакты, GPS или системное разрешение на местоположение. В iOS-сборке остаются системные описания этих разрешений для совместимости с подключёнными библиотеками, но приложение не вызывает эти запросы. Координаты объекта и выбранная область карты не являются геолокацией вашего устройства.
Аккаунт и связанные данные можно удалить внутри приложения: Профиль → Удалить аккаунт и данные.
Для доступа, исправления, возражения или другого запроса используйте раздел «Помощь и поддержка» (/support) или веб-форму https://superev.uz/support.

8. Аналитика и реклама

SuperEv не продаёт персональные данные и не использует карту для отслеживания пользователя между приложениями. Карта Яндекса может содержать рекламу поставщика; обработка технических данных при её использовании регулируется политикой Яндекса. При изменении обработки данных мы обновим эту политику и сведения App Privacy.

9. Безопасность и изменения

Мы применяем HTTPS, ограниченные сессии, хеширование серверных секретов, разграничение публичных и приватных полей и ограничения частоты запросов. Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность.
При существенном изменении обработки данных мы обновим дату редакции и, когда это требуется, запросим новое согласие.